SUPORT БИЛЕТ: ПРН-834-57342

Через какое-то время, затрачиваемое на предоставление информации, которую они просили на их странице поддержки и последующих мер, не было ответа ни было, я делал некоторое чтение и грустно видеть, что BTC-E, кажется, скамминг ряд людей из их счета прямо сейчас. Я надеюсь, что, разместив здесь они могут увидеть его, или кто-то может быть в состоянии помочь мне в получении этого счета обратно.

Я был с BTC-E с ноября 2013 года и до настоящего времени никогда не было проблемы с их платформой. На прошлой неделе я просил разъединить 2fa, потому что я потерял свой старый телефон и не мог получить доступ к Google Authenticator. Это был быстро удален автоматически, но когда я пошел войти я был информирован о том, что мой счет был приостановлен и связаться со службой поддержки. Я связался с ними через их систему поддержки билетов, предоставление информации, они просили, чтобы доказать свою идентичность - не увенчались успехом. Я не получил ни одного ответа или указание, что было получено / Отказано мои просьбы. Я все еще могу войти в свой аккаунт, он распознает пароль как правильное / ложь (неудачная попытка входа в систему электронной почты) - но сразу же сообщает мне связаться со службой поддержки.

После прочтения о других народах текущих вопросов с BTC-E и их предполагаемыми селективными мошенническим, я глубоко обеспокоен тем, что я собираюсь стать жертвой такой практикой. Я отчаянно надеюсь, что это не так, но полное отсутствие ответа от поддержки BTC-E делает его трудно придумать что-нибудь другое. Особенно учитывая, что я предоставил им информацию, необходимую, чтобы доказать свою личность. Так что, кажется, единственный оставшийся вариант, чтобы назвать их на их горестный поддержку и молиться, чтобы кто-то, кто может помочь мне это видит.

Я не очень много монет в моем счете, но много для кого-то вроде меня, и я никогда не думал, что я бы мошенническим путем обслуживания которого у меня не было никакой проблемы с в течение 3 с половиной лет.

Если у кого есть какие-либо дальнейшие рекомендации или курсы действий, которые я мог бы принять, я благодарю вас очень заранее за вашу помощь.

SUPORT БИЛЕТ: ПРН-834-57342