Я требуется преобразование на 12 утра с 12-го июня, из 0.25BTC в 1.75ETH.

ETH бумажник acessed через https://www.myetherwallet.com

13 часов и 67 подтверждений позже, бумажник все еще с тем же 1.208 ETH, что было раньше. Там не было никаких изменений к нему. Это должно было бы быть 2.95ETH.

Я знаю, что сеть Bitcoin медленно вчера, но он заявил на своем сайте, что они будут обеспечивать возмещение в случае их таймер истек.

Я предоставил Bitcoin адрес для возврата, но не было никакого возврата. Я имел 1 Bitcoin до и теперь 0.7495BTC. Он остается неизменным в течение последних 13 часов.

Теперь я хочу известен: это shapeshift.io афера? Или это myetherwallet.com, который неисправен?

Был ли деньги конвертируются или Shapeshift держа его? Почему это не возврат, если возврат называется автоматическим?

Я связался с поддержкой уже пять раз, они не отвечают.