FYI держаться подальше от SimpleFX был мой счет уничтожены на этой неделе с ними это Thier ответ.   

Наши переговоры с бывшим BitcoinCash поставщиком ликвидности подтвердили, что неисправность функции моста состоялась 11 ноября. В результате этой аварии наш BitcoinCash поставщик ликвидности не в состоянии выполнять заказы наших Клиентов, так как 11 ноября 08:55 UTC. Принимая во внимание, что неисправность является беспрецедентным явление целиком обусловлено ошибкой сторонних компаний у нас не было выбора, кроме как использовать оговорку о форсе-мажоре. Поэтому, действуя в соответствии с пунктом 27.2 SimpleFX Условий пользования и Договора с клиентом, мы были вынуждены отменить все BitcoinCash сделки, размещенные после указанного выше времени. Мы с сожалением сообщают, что в связи с последствиями сбоя, вызванным нашим бывшим поставщиком BitcoinCash ликвидности и чистой природой этой ситуации никаких возвратов не будут утверждены.

Несмотря на то, случайно, неисправность функция моста непростительно для поставщика ликвидности. Поэтому мы решили временно удалить BitcoinCash пары из наших торговых символов. В настоящее время мы завершаем наши деловые переговоры с новыми поставщиками ликвидности компаний, которые гарантировали бы, что ни одного инцидента, как это будет происходить на нашей платформе когда-либо снова.

Как только наши переговоры с новыми поставщиками BitcoinCash ликвидности пришли к выводу, мы возобновим торги на все предыдущие пары связанных BitcoinCash. Мы будем информировать все наши трейдер относительно возобновления этих символов для торгов в отдельном уведомлении на нашем WebTrader.

Еще раз мы хотели бы глубоко извиниться за любые неудобства, которые эта ситуация может вызвавшие наши трейдер.