Сотрудники службы поддержки являются удивлены, как и я ... нет ответа от них, кроме "они смотрят на что" и что "он был отправлен в cex.io супервизора" ... в том, что только со мной происходит? или есть больше случаев? Я очень взволнован.

ОБНОВИТЬ:

Я наконец-то (после настаивая много) получил следующее сообщение от вспомогательного персонала

"оказывается, что функция AutoPayout сглаженная, изготовление печатей транзакций на счетах пользователей, но не всегда на самом деле инициализация транзакции в блоке цепи. Я думаю, что вы один из тех, кто имеет клеймо, без последующего снятия, я поднял срочность своего билета и связал его с группой инцидентов, которые разделяют эту функцию. Это может занять некоторое время, так как некоторые из этих билетов в ожидании на данный момент"