24 июля 2012, 8:50 p.m.Donald
Ваша цена / оплата будет по-прежнему защищены.

Ниже почта мы в настоящее время отправки, хотя для пользователей, как мы в настоящее время возникают проблемы банка Великобритании.

Здравствуй,

Пожалуйста, ознакомьтесь с заявлением по поводу текущих вопросов GBP оплаты. Проблемы осуществили некоторые из платежей в и приостановили платежи вне. Заявление можно найти на нашей странице поддержки.

https://support.intersango.com/

Мы очень сожалеем о неудобствах это вызвало и делаем все, что можем. Поскольку билеты в отношении GBP платежей стали неуправляемыми (из-за объем, создаваемый этим инцидентом) мы будем закрывать все билеты GBP. Мы будем обновлять уведомление, как мы узнаем больше информации. После того, как проблема была решена, мы будем рады ответить на вопросы, GBP и рекомендуем вам восстановить свой билет, если есть еще проблема с оплатой. Опять же, мы очень жаль за доставленные неудобства это вызвало наши пользователь системы.

Часть причины мы считаем так сильно о Bitcoins из-за банковские проблемы, как эти. Тем не менее, мы уверены в том, что банк Metro будет решить этот вопрос надлежащим образом.

С уважением,
Команда Intersango

23 июля 2012, 11:33 a.m.needs_staff_action -> needs_staff_action
Добрый день,

у нас есть какие-либо новости, чтобы ЭТА мои средства?

21 июля 2012, 8:58 p.m.Donald
Здравствуй,

Да, genjix и я говорил о конференции платежей, и я могу гарантировать метку времени платежей за него и Thusly свою цену.

Вопросы, которые мы имеем в mostlikely из-за банковские проблемы, которые мы надеемся решить в понедельник и поэтому он больше не вероятно, будет вопросом шифра.

С уважением,
Команда Intersango

20 июля 2012, 11:35 p.m.needs_staff_action -> needs_staff_action
Дональд

"Там будет запись вашего платежа, и это штамп времени, так я смогу убедиться, что вы получите цену непросроченных билетов.

Я буду держать этот билет открытым и свяжемся с Вами в ближайшее время."

Является ли это заявление со ссылкой на конференцию, я знаю, что есть некоторые сотрудники кроссовер ... Я ранее имел дело с амиром / genjix.

это могучее заблуждение, я буду смотреть снова утром.

С уважением

Джон

20 июля 2012, 11:03 p.m.Donald
Здравствуй,

Кажется, что платеж не пришел через, но иногда платежи датированные более поздние число.

Я связался с банком с относительно этой оплаты и жду, чтобы услышать назад.

С уважением,
Команда Intersango

20 июля 2012, 10:46 p.m.Patrickneeds_staff_action -> needs_staff_action
это не хватает наших банковских документов

ATTN Donald обратить внимание Лавренчес

20 июля 2012, 9:56 p.m.Donald
Здравствуй,

Там будет запись вашего платежа, и это штамп времени, так я смогу убедиться, что вы получите цену непросроченных билетов.

Я буду держать этот билет открытым и свяжемся с Вами в ближайшее время.

С уважением,
Команда Intersango

20 июля 2012, 9:44 p.m.needs_staff_action -> needs_staff_action
Кроме того, я только что проверил с онлайн-банкингом, мой номер ссылки был правилен мой конец. Я никогда не имел эту проблему раньше с Interneti счета.

20 июля 2012, 9:29 p.m.needs_admin_action -> needs_staff_action
хорошо хорошо я должен буду внести больше как сва для конвенции Bitcoin и моего билета истекает.

20 июля 2012, 9:24 p.m.Donaldneeds_staff_action -> needs_admin_action
20 июля 2012, 9:24 p.m.Donald
Здравствуй,

Скорее всего, дело в том, что контрольный код не был принят или был введен неправильно где-то вдоль линий. Это может быть в результате неконгруэнтных банковских стандартов и не обязательно вина пользователя.

Нам придется вручную проверить платеж на нашей стороне, и прикрепить ее к счету.

Пожалуйста, будьте терпеливы, как мы требуем от нашего администратора, чтобы сделать это. Сейчас наше время разрешения таких вопросов, составляет от 1 до 3 дней.

Мы работаем на консоли, которая будет давать не являющиеся администраторами ограниченные административные возможности, чтобы иметь возможность безопасно иметь дело с такими проблемами, так что мы можем обеспечить лучшие времена разрешения в ближайшем будущем.

Не стесняйтесь задавать любые другие вопросы, вы можете иметь.

С уважением,

Команда Intersango

20 июля 2012, 7:40 p.m.needs_user_action -> needs_staff_action
Я послал его прошлой ночью.

20 июля 2012, 5:38 p.m.Donaldneeds_staff_action -> needs_user_action
20 июля 2012, 5:37 p.m.Donald
Здравствуй,

Вы отправили это до полудня? Если это так, вы должны иметь. Дайте мне знать, если вы этого не сделаете, потому что если вы не имеете его, скорее всего проблема шифра, и я могу администратор вручную искать и связать оплату.

С уважением,
Команда Intersango

20 июля 2012, 12:57 вечера
Я знаю, что это может занять несколько часов, но мне было интересно, если он находится в процессе обработки.