Я послал несколько сотен долларов в USDT от моего Bittrex счета на Bitmex. Передача не прошла. Bitmex говорит связаться Bittrex. Bittrex говорит, что они не могут помочь.
Почему ты бы так поступил? Что заставило вас думать, что Bitmex сделок в USDT? Они касаются в BTC залога только - не altcoins любого рода. Таким образом, я предполагаю, что, когда они говорят, чтобы связаться с Bittrex, они говорят, "Мы не собираемся, чтобы помочь вам."
Технически USDT, вероятно, во владении Bitmex, потому что USDT отправляется между Bitcoin адресов. Но большинство брокеров и бирж занимают позицию, что они не будут восстанавливать валюты, отправленные по неверному адресу.
Вот то, что я получил от Bittrex: "К сожалению, это за пределами нашей области поддержки, вам нужно будет исследовать, как удалить закрытый ключ из адреса XBT и импортировать его в бумажник USDT, чтобы восстановить эти монеты. Вам нужно будет сделать исследование, как мы больше не можем быть любой дальнейшей помощи по этому вопросу."
Я не имею ни малейшего представления о том, как действовать дальше. Кто-нибудь занимался этим вопросом? Как приступить к получать это решить?
Я должен попросить Bitmex удалить закрытый ключ? Если они согласятся сделать это, то, что это следующий шаг?
Если вы послали USDT на ваш депозитный адрес Bitmex, то технически они могут сбросить секретный ключ и восстановить его. Но Bitmex вряд ли будет иметь поддержку кошелек для него, и, таким образом, вряд ли что-нибудь для вас. Я ненавижу быть носителем плохие новости, но вы, вероятно, нужно просто принять ваши потери и двигаться дальше. Радуйтесь, что это было всего лишь несколько сотен долларов. В следующий раз, помните, что вы должны только отправить BTC на свой адрес BTC депозита.