Вот что я вижу.

Она опирается на волшебном программное обеспечение, включенное в этот компакт-диск, чтобы помочь "конфигурировать" ее интернет-настройки автоматически связать соединение WiFi ее компьютера к ее маршрутизатору.

То, что она не понимает (и, вероятно, слишком компьютерно-неграмотными, чтобы понять), что ей просто нужно нажать на WiFi барах в верхней части, выберите ее SSID и введите гребаный пароль. Это проблема, которая могла бы быть решена менее чем за 10 минут, позвонив технически подкованные родственника или матери гребаной технической поддержки.

Что касается остальной части этого: Некоторые сайтов колледжей, студенческие ресурсы анальных об использовании IE, но Firefox становится гораздо более приемлемым. И OpenOffice и офис практически то же самое.