Любые идеи, что я могу сделать, чтобы получить свои деньги обратно, если бизнес не дает мне деньги?

Хорошо, есть несколько мнений, что там говорят, что это .com бизнес, который принимает Bitcoin мошеннических действий, но существует также обзоры говорит, что бизнес устранения проблем. Мой опыт показывает, 4 хороших покупок и один плохой (моя самая недавняя покупка от них). Эта последняя покупка есть я волнуюсь, потому что это было около 1/2 Bitcoin. Я разместил заказ, и он находился в состоянии ожидания в течение нескольких часов. Я решил позволить ей ждать в течение ночи, и когда я проверил мой счет на мой заказ исчез, как если бы он был удален.  

У меня есть идентификатор транзакции, и я послал его к делу в запросе поддержки. Я очень скептически теперь, что этот бизнес будет действовать благородно, так как заказ был удален с сайта.  

Что я могу сделать, так как порядок не отображается на моем счете, как и все другие мои заказы? Я не снимок экрана заказ или сохранить его, потому что я никогда не приходилось делать это. У меня есть идентификатор транзакции. Насколько ценным является Bitcoin идентификатор транзакции в получении обратно свои деньги? Я использовал blockchain.info и я мог видеть, что мой Bitcoin пошел к IP-адресу. связать ли, что IP-адрес его бизнес? Услуга оплаты была через "bitpay" который я уверен, что является авторитетной и я использовал его часто.

Я дам больше информации о том, что компания после того, как они делают или не решить эту проблему. На данный момент, я ограничивая информацию.

Любые идеи, что я могу сделать, чтобы получить свои деньги обратно, если бизнес не дает мне деньги?

Edit: после размещения выше я смотрел в процесс возврата bitpay в. Я послал по электронной почте их службу поддержки, чтобы увидеть, если счет был отменен. Это немного обнадеживает. Если счет был отменен, я уверен, что бы они сказали что-то вместо того, чтобы оставлять меня висит с кучей денег связали, как это.