На прошлой неделе я направил уведомление Mt GOx о деньгах, которые исчезли с моего счета.

Это замечание я послал их:

--
Здравствуйте,

Я вопросительно о следующей сделке:

2012/06/01 16:47:36 Вывод 125.39000000 BTC 0.00000000 BTC
Bitcoin уйти в 12pgtNq8A67Si6RwGa4ccjUVGJnjuiiU3z

Я никогда не инициировал сделку, как что так мне интересно, где эти деньги пошли?
--

Это то, что они ответили:

--
Здравствуйте,

Мы сожалеем о вашей потере. К сожалению, мы не можем вернуть любую сумму похищенных средств. Хотя это крайне неприятная новость, это неизбежно. Выдача прямого возврата невозможно, так как нет никакого способа доказать, что ваша учетная запись была фактически нарушена. В бизнесе, если Mt.Gox были предложить вам наличные или Bitcoin возврат в компенсации этого крайне несчастного случая, было бы значительное увеличение числа попыток взлома, чтобы капитализировать на возможность финансового вознаграждения.

В качестве дополнительного средства защиты, мы хотели бы предложить, что вы подаете заявление в полицию для украденных товаров. Предпочтительно, чтобы полиция, чтобы проверить ваш компьютер, но не обязательно. После того, как это расследование произошло и копию полицейского отчета выдан, пожалуйста, отправьте копию вместе с нотариально заверенной копией паспорта или правительства выдается удостоверение личности с фотографией Mt.Gox.

Пожалуйста, дайте нам знать, как вы хотите, чтобы продолжить, и снова мы приносим извинения за разочарование и неудобства.

Благодаря,

MtGox.com Team
--

Это нормально??