Реальная история.
NewEgg
2:00:10 PM: Connected с Vanna. Ваш ссылочный номер для этого сеанса чата является 1775513.
2:00:10 PM: Здравствуйте, меня зовут Vanna. Чем я вам сегодня могу помочь?
2:00:34 PM: Mizery De Aria: Принимаете ли вы Bitcoins в качестве оплаты ваших товаров / услуг?
2:01:48 PM: Vanna: Я был бы рад помочь вам в этом. Наши методы компенсации включают Visa, MasterCard, American Express и Discover. Вы также можете оплатить Newegg Preferred счет, Newegg Gift Card, Bill Me Later, Paypal, чек, или денежный перевод. Обратите внимание, что никаких международных кредитных карт не принимаются и канадские кредитные карты могут быть использованы только на Newegg.ca.
2:02:43 PM: Mizery De Ария: Вы знаете, если есть какие-либо обсуждения или исследования в потенциально принимая Bitcoins для оплаты ваших товаров / услуг?
2:03:43 PM: Vanna: Является ли это своего рода кредитной карты?
2:05:00 PM: Mizery De Aria: Нет, это равный-равному сети на основе цифровых валют.
http://bitcoin.org4:04:51 PM: Connected с Софи. Ваш ссылочный номер для этого сеанса чата является 1776033.
4:04:51 PM: Здравствуйте, меня зовут Софи. Чем я вам сегодня могу помочь?
4:05:04 PM: Mizery De Ария: Я потерял связь с предыдущей сессии чата 1775513
4:05:30 PM: Mizery De Aria: Мое последнее сообщение, что я послал был "Нет, это равный-равному сети на основе цифровых валют.
http://bitcoin.org" и я пропустил все, что было сказано впоследствии. в состоянии передать то, что я пропустил ли вы?
4:07:21 PM: Софи: Я был бы рад Вам помочь, так как ваш чат был отключен с Vanna. Как я могу помочь вам?
4:07:45 PM: Mizery De Aria: возможность передавать любые сообщения, которые она послала мне, что я пропустил ли вы?
4:08:27 PM: Софи: Она не послал вам ничего, как ваш чат был сбрасывать со счетов.
4:08:36 PM: Sophie: отключен *
4:08:50 PM: Mizery De Ария: Хорошо.
4:09:04 PM: Mizery De Ария: Я буду переспрашивать с вами тогда.
4:09:05 PM: Mizery De Aria: Принимаете ли вы Bitcoins в качестве оплаты ваших товаров / услуг?
4:10:02 PM: Sophie: Наши методы компенсации включают Visa, MasterCard, American Express и Discover. Вы также можете оплатить Newegg Preferred счет, Newegg Gift Card, Bill Me Later, Paypal, чек, или денежный перевод. Обратите внимание, что никаких международных кредитных карт не принимаются и канадские кредитные карты, Paypal и American Express могут быть использованы только на Newegg.ca.
4:10:34 PM: Mizery De Ария: Вы знаете, если есть какие-либо обсуждения или исследования в потенциально принимая Bitcoins для оплаты ваших товаров / услуг?
4:11:57 PM: Софи: К сожалению, мы не дали такую информацию. После того, как Bitcoins считается нашей оплатой, она будет размещена на нашем сайте. Вы можете проверить сайт в Интернете.
4:13:58 PM: Mizery De Ария: Я считаю, что это все, кроме еще один вопрос. Вы знаете, какой отдел я, или кто-то другой, может связаться, чтобы обсудить будущий потенциал для принятия Bitcoin в качестве способа оплаты?
4:15:52 PM: Софи: Вы можете отправить по электронной почте одному из наших агентов обслуживания клиентов, и мы направим его в нашу команду связанной
4:16:32 PM: Софи: Мой электронный адрес
Sophie.Y.Wang@newegg.com.
4:16:32 PM: Софи: Есть ли что-нибудь еще я могу помочь вам сегодня?
4:17:18 PM: Mizery De Ария: Это все. Спасибо Софи! ^ _ ^
Я последовал с электронной почтой:
Для того, чтобы:
Sophie.Y.Wang@newegg.comТема: Bitcoin
Привет Софи,
Софи: Вы можете отправить по электронной почте одному из наших агентов обслуживания клиентов, и мы направим его в нашу команду связанной
http://bitcointalk.org/index.php?topic=909.msg10863#msg10863
С уважением,
Mizery
Отклик:
Уважаемый клиент,
Спасибо за эту информацию. Я отправил письмо с нашим отделом соответствующего рассмотрения. Если интересно, то они, скорее всего, связаться с вами по адресу электронной почты, Вы писали нам.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, посетите нашу страницу часто задаваемые вопросы. Если вы все еще нужна помощь, пожалуйста, напишите мне непосредственно, и я буду рад помочь вам.
Ваш друг от Newegg,
Софи Ван
Уважаемый клиент,
Я был проинформирован о нашем связанном отделе, что в настоящее время мы не ищем новые варианты оплаты. Благодарим за ваше предложение.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, посетите нашу страницу часто задаваемые вопросы. Если вы все еще нужна помощь, пожалуйста, напишите мне непосредственно, и я буду рад помочь вам.
Ваш друг от Newegg,
Софи Ван