Я думаю, что теперь мы должны знать, что BTC-е или Wex.nz имеет один из худшей поддержки там. Я не остался с ними так долго, когда у меня есть опыт мой первый вопрос с ними. Несмотря на то, что они были в состоянии решить их, я должен, как открыть много проклятых билеты поймали их внимание. Я не знаю, хотя, если вы можете говорить на русском, но я не так что я просто должен беспокоить их каждый день, и я пообещал себе не иметь дело с ними снова. Жаль, что вы сейчас в ловушке.
Вы могли бы дать мне другую идею занять свое внимание (открытые тонны проклятых билетов). Каждый знает свой счет здесь в bitcointalk? Это была самая глупая вещь при присоединении БТК-е или WEX, просто потому, что я не знаю никаких других лучших мест для торговли BTC в прошлом ....
Я начала список людей с такой же проблемой. Большинство из нас были заблокированы с 2 июля 2017. Мы дали пробег вокруг. Вот несколько примеров.
Здравствуйте! Вы должны будете пройти проверку на новую услугу. Дополнительная информация по этому вопросу будет доступна после запуска нового сервиса. Пожалуйста, подождите. Начало нового сервиса запланирован на 15 сентября 2017
Какие документы я должен предоставить для проверки:
1.To проверить вашу личность вы должны представить один из следующих документов:
Представьте свой ID и заполнить необходимую информацию:
- национальный passprot (распространение)
- заграничный паспорт (спрэд)
- идентификатор карты (обе стороны)
2. Представить доказательства Вашего адреса проживания Вам необходимо один из следующих документов:
Следующие документы принимаются в качестве доказательства адрес проживания:
- Выписка из банка.
- Счет за коммунальные услуги.
- Налоговые счета-фактуры.
- Документ доказательство вашей регистрации, выданные органами местного самоуправления.
- Судебные документы.
- Документ, выданный правительством или другими компетентными органами.
3. Соглашение.
Требования:
- Прочитайте и подтвердить согласие;
- распечатать договор;
- подписывает каждую страницу договора;
- загрузить скан-копию каждой страницы в хорошем качестве.
4. Хорошего качества сеое фото с разбросом паспорта в руке.
Кроме того, для доказательства идентичности мы можем попросить вас прислать нам:
- Фото с ID карты / загранпаспорта рядом с вашим лицом.
- Фото с ID карты / заграничного паспорта на фоне Вашего лицевого счета на нашем сервисе.
================================================== =================
Уважаемые пользователи!
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за задержку. Проверка на нашей платформе для заблокированных пользователей будут доступны на следующей неделе. Мы сообщим Вам лично, когда начинается эта процедура.
Мы запустили основную услугу по времени, и это один будет запущен на время тоже. Мы надеемся, что вы останетесь с нами, несмотря на неудобства.
Спасибо за терпеливость.
С уважением,
Поддержка WEX
================================================== ====================
Здравствуйте! По техническим причинам пользователей заблокированы из-за белые IP или проблем 2fa может пройти проверку только после уведомления техподдержки в галочке об их выпуске. Пользователи, заблокированные другими причинами могут иметь доступ к своей учетной записи.
С наилучшими пожеланиями,
Поддержка WEX
База знаний
https://wex.kayako.com================================================== ========================
Для проверки учетной записи, пожалуйста, отправьте информацию о ваших вкладах в обмен
================================================== =========================
Пожалуйста, пришлите бумажник адрес, на который вы послали Вклад
================================================== ========================
Вам необходимо обратиться в службу поддержки почты для восстановления электронной почты, доступа, а также для проверки на бирже.
================================================== =========================
и так далее
У меня есть 5 людей в моем списке с той же проблемой. Нет ответа, существо не игнорировать. Большинство из нас заблокированы. Есть 3 в моем списке, что претензии более 100К на бирже, а также. Нет ответа другой, то бегает